Comunicación Efectiva

Published by Juan Jose Larrea on

Comunicación Efectiva

¿Qué es y cómo lograr la Comunicación Efectiva? En el siguiente PodCast DIRCOM explicamos todo lo necesario para una buena comunicación personal, profesional y en equipos de trabajos.

¿Qué plataforma deseas utilizar?

Comunicación Efectiva: Concepto

Tipo de comunicación que logra transmitir un mensaje claro y entendible para el receptor sin dudas o posibles interpretaciones equivocadas.

“Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar”

Ernest Hemingway

Elementos que integran la Comunicación Efectiva

Puedes ir al momento exacto del vídeo que desees con solo presionar sobre el tiempo que figura debajo, o elegir al final del artículo, la plataforma de PodCast de tu preferencia:

  • 00:00 Introducción
  • 01:28 Concepto de la Comunicación Efectiva
  • 05:23 Emisor: Quien envía el mensaje.
  • 05:55 Receptor. Quien recibe el mensaje.
  • 06:19 Código: Conjunto de reglas y signos que deben ser conocidos por ambos.
  • 07:30 Canal: Plataforma por donde se emite el msj.
  • Mensaje: La comunicación que se envía.
  • 10:10 y 17:44 Contexto: Situación del momento en que se envía el msj y lo recibe el receptor.
  • 11:06 Ruido: Todo lo que pueda afectar a los elementos anteriores.
  • 13:22 Mirada atenta
  • 14:22 Lenguaje corporal
  • 15:21 Frases de aprobación
  • 15:59 Escucha activa
  • 17:44 Contexto
  • 18:12 Tono de voz
  • 18:58 Empatía
  • 19:23 Asertividad
  • 20:05 Expresar únicamente lo intencionado
  • 21:02 Respetar posturas ajenas
  • 21:27 Preguntar
  • 22:02 Parafrasear
  • 22:55 No dar órdenes
  • 23:19 Evita generalidades
  • 24:43 Motivar
  • 25:20 Pedir feedback
  • 23:44 Emociones
  • 26:07 Msjs. positivos
  • 27:12 Duración del Msj.
  • 28:58 Beneficios
  • 31:02 Prescindir

Los beneficios son muchos, entre los que se destacan: Concentración y foco personal y en equipo, Cumplir metas en menor tiempo y esfuerzo, Motiva personal y grupalmente, Fortalece el trabajo en equipo (colabora en resolución de conflictos), Evita malas interpretaciones, entre otros.

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Por el contrario, al no contar con una óptima comunicación, se provacarían resultados no deseados: desmotivación, aumento de conflictos internos, Clima laboral negativo, disminución de resultados (personal y grupal), Otros.

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