¿Cuál es la diferencia entre Comunicación Estratégica y Estrategias de Comunicación? En el PodCast DIRCOM conversamos con Abraham Nosnik Ostrowiak, docente investigador méxicano, y profundizamos todo lo que hay que saber en pos de una óptima Comunicación.
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En el campo de la Comunicación organizacional y quizá en otras especialidades del estudio de la Comunicación, se suele usar indistintamente los términos “estratégico” y “estrategia” para designar un nivel de pensamiento amplio y profundo respecto, en este caso, de la propia Comunicación.
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Diferencias entre Comunicación Estratégica y las Estrategias de Comunicación
Sin embargo, la Comunicación Estratégica y las Estrategias de Comunicación no son equivalentes y los conceptos no son sinónimos uno del otro. La Comunicación Estratégica se refiere a crear ambientes ricos de información en la totalidad de un sistema. Quien desea ejercerla debe definir primero el sistema que desea planearle su ambiente de Comunicación (información y diálogos inteligentes que aprovechen esta información para construir un futuro común) para llegar a cumplir el propósito o fin del propio sistema.
Estrategias de Comunicación
Cuando trabajamos la Comunicación Estratégica nos referimos a sistemas socio – culturales (el término lo sugiere en su obra el norteamericano Russell L. Ackoff) y ejemplos de estos sistemas son tanto la familia y los amigos (sistemas informales) así como todas las organizaciones de los sectores público, privado y social de un país. La Comunicación Estratégica, pues, es un ejercicio de planeación de los insumos de información y de su producción, intercambio y uso para cumplir con el mandato social en tanto gobierno como de las empresas y organizaciones sociales de un país.
Estrategias de Comunicación
Por su lado, las Estrategias de Comunicación son herramientas más enfocadas a resolver problemas específicos cuya solución implica usar los elementos del proceso de comunicación humana. Por ejemplo, los problemas sociales a nivel macro que requieren campañas diseñadas específicamente para respaldar políticas públicas de temas educativos, financieros, de salud y temas ciudadanos, entre otros, son materia de Estrategias de Comunicación.
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En el caso de las organizaciones y su productividad, las Estrategias de Comunicación suelen implicar asuntos específicos de gestión además de respaldar y reforzar los planes generales de Comunicación, si acaso existen, para reforzar y mejorar los ambientes ricos de información en agencias
gubernamentales, empresas y organizaciones que se enfocan al desarrollo social y al combate de la crisis planetaria tan presente en nuestras vidas hoy en día, que requiere trabajo en favor de los ecosistemas y la Naturaleza.
Algunos temas de la entrevista
🕒 Podés ir al momento exacto del vídeo con solo tocar el tiempo indicado debajo, o elegir al final del artículo la plataforma de PodCast de tu preferencia.
- 00:00 Introducción
- 03:35 ¿Quiénes (qué organizaciones) se interesan más por la Comunicación Estratégica y cómo la practican?
- 05:35 ¿Qué se requiere para desarrollar un Plan General o un Sistema de Planeación Estratégica en una organización y en qué consiste?
- 15:06 ¿Cuáles son los beneficios de un Ambiente Rico en Información en la gestión organizacional?
- 20:24 ¿Qué pueden hacer las Mipymes, micro, pequeñas y medianas empresas
(u organizaciones en general) que no cuentan con el presupuesto y el
talento humano para desarrollar o adquirir un Sistema de Planeación
Estratégica de la Comunicación y se interesan por este tipo de recursos de gestión? - 26:17 ¿Cómo se complementan la Comunicación Estratégica y las Estrategias de Comunicación para hacer de las organizaciones entes competitivos y responsables socialmente?
- 29:30 ¿Y la Cultura Organizacional?
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¿Quién es Abraham Nosnik Ostrowiak?
Abraham Nosnik Ostrowiak es desde 2003, Profesor Investigador del Centro de Alta Dirección de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac Campus Norte, México.
Es Licenciado en Comunicación por la Universidad Iberoamericana (1977) y Dr. en Comunicación Social con Especialidad en Filosofía de la Ciencia por la Universidad de Stanford (1983, 186).
Autor, conferencista y divulgador en temas de Comunicación de las Organizaciones. Sus intereses de investigación también incluyen el diseño organizacional, el liderazgo y la gerencia, los equipos y el tema de la productividad humana en general.
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La comunicación Estratégica: Es el enfoque global que busca los lineamientos de una empresa y da forma a los mensajes de la organización, a carde con los objetivos corporativos. Es la visión que representa una marca, para poder construir los lineamientos de las acciones de empresa.
La Estrategia de Comunicación: Es el Plan de acción táctico y documentado, fue diseñado para lograr un objetivo comunicativo donde se busca lograr los objetivos esperados.
En donde se puede estructurar un plan para definir realmente lo que se quiere lograr.
Según Juan José Larrea cuando hace mención del DIRCOM, le llama mucho la atención de el mal uso que le damos hoy día a la comunicación, al igual que Sociólogo Español Johan Costa cuando se refirió al tema. El Señor Larrea dice en su narración que es impórtate que volvamos a la comunicación de antes. Estas palabras nacen por la forma de como se hace comunicación hoy día. Y a que no tenemos la seguridad muchas veces si existe la veracidad de los hechos o si más bien es una falsa.
La comunicación Estrategia y la Estrategia de Comunicación se parecen, pero no es lo mismo.
Una es el enfoque y la otra es el plan.
Comunicación estratégica
Es el marco, la disciplina y la forma de ordenar pensamientos para lograr objetivos.
La Estrategia de comunicación
Es el plan de acción concreto que sale de la filosofía
Si la comunicación estratégica es el que queremos lograr y como pensamos, la estrategia de comunicación es el que haremos, cuando, donde y quien.