¿Cómo Comunicar Mal… y Ahorrar Ventas?

26 máximas de la comunicación mal empleada que debes conocer o tener en cuenta para no comunicar mal, cometer errores y alejar a tus públicos.

Conversamos con el Lic. Diego Ontiveros, Docente y facilitador, quien detalló y explicó cada error común en las organizaciones. ¡Ironías de la Comunicación!

Contenido relacionado

• Comunicación para la sostenibilidad
  ¿Por qué hablamos hoy de comunicación para la sostenibilidad? El nuevo rol del comunicador en sostenibilidad.
• Corporate Compliance y su impacto en la empresa
  Exploramos a fondo la importancia del Corporate Compliance y cómo su correcta aplicación puede generar impactos positivos tanto en los públicos internos como externos de una organización.
• Construyendo una Marca Empleadora
  ¿Cómo construir una marca empleadora auténtica y atractiva? En este episodio de DIRCOM Podcast, conversamos con Carolina Doldán, experta en comunicación interna, cultura organizacional y marca empleadora.
• La Comunicación Interna en el Nuevo Contexto Organizacional
  11 de los 23 autores de esta obra colectiva comparten su visión sobre la importancia de la comunicación interna en la gestión organizacional.

Tópicos Clásicos de la vida comercial

Comunicar Mal, según Diego Ontiveros

1. Desatienda a su fuerza de ventas: bájeles comisiones, transfórmelos en administrativos y levantapedidos.
2. Achique los beneficios y comisiones de la fuerza de ventas.
3. No escuche a los clientes.
4. Evite servicios posventa.
5. Demore las entregas.
6. Mejor no entregue los pedidos.
7. Baje la calidad de los productos.
8. Reduzca gramaje de los productos.
9. No atienda reclamos y quejas de clientes.
10. Insulte a los clientes.
11. Súbase a la soberbia.
12. No use las redes sociales.
13. No cumpla los pedidos.
14. Insatisfaga al cliente.
15. Apague su marca.
16. No innove.
17. No actúe frente a la competencia.
18. No escuche las tendencias del mercado.
19. Odie a su personal.
20. Ningunee a sus empleados.
    “Si tus empleados son infelices, es tu culpa: Tom Peters”
21. Antimanual perenne gracias a la incapacidad constante de los impertinentes creativos del ahorro de ventas. 
22. Cobrar enojado.
23. Cortar la cuenta sin consultar al cliente.
24. Creer que se es líder. No es así. Uno solo está líder por un tiempo efímero.
25. No escuchar al mercado.Poco sentido común.
26. No es suerte hacer la venta, es esfuerzo.
    (Por cierto si la venta es fácil, revea la situación crediticia del cliente).

La imaginación no posee limites. La estupidez menos.

Diego Ontiveros

¿Cómo escuchar y suscribirse al PodCast DIRCOM? ¡Gratis!

Debajo encontrarás las principales plataformas (o aplicaciones Spotify, Apple, Google, Ivoox, otros) de PodCasts para que selecciones la que utilices en tu dispositivo móvil. Con solo hacer clic sobre ella se abre la aplicación. Además puedes utilizar el reproductor que aparece al final de este artículo para escuchar el audio aquí mismo.

Te sugiero suscribir al PodCast DIRCOM y no perder ninguna novedad. Aquí te explico cómo hacer.

Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar | Incrustar

¿Dónde deseas escucharlo? Selecciona tu plataforma de preferencia Apple Podcasts | Spotify | Amazon Music | Pandora | iHeartRadio | Podcast Index | TuneIn | Deezer | RSS | Más