Dark Social y Relaciones Públicas: dónde nace la reputación
La reputación no se publica, se construye. En este segundo episodio sobre Dark Social analizamos por qué las conversaciones privadas (las que ninguna métrica puede ver) son el verdadero lugar donde nace la confianza en una organización, y qué rol nuevo debe asumir el Dircom para gobernar ese sentido invisible.







