Ricardo Palmieri de la República Argentina comenta en el Podcast DIRCOM, cómo redactar contenidos para Redes Sociales y recomienda 4 palabras mágicas que las empresas deben tener presente a la hora del diálogo con los seguidores (usuarios, clientes, consumidores, entre otros) en Internet.
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Las empresas se ponen a escribir
Pero con la llegada de la Web 2.0, las empresas descubrieron que había empezado el diálogo. Y con éste, la necesidad de expresar, con palabras adecuadas, lo que se desea decir.
¿Cómo redactar contenidos para Redes Sociales?
Ahora las personas les escriben a las compañías, de manera directa, en sus fan pages. ¿Cómo deben contestar las organizaciones? ¿Deben cambiar su lenguaje o crear uno nuevo? ¿Hay que responderles de inmediato o no?
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