Comunicación de las Marcas en Crisis

Repasamos la Comunicación de las Marcas en crisis por culpa del coronavirus. ¿Qué deben hacer las organizaciones para mejorar su identidad marcaria ahora y luego de la cuarentena?

Conversamos con Xiomara Herrera, Directora de Relaciones Públicas en OGILVY El Salvador; Consultora en Relaciones Públicas para Marcas, Docente Universitaria y Vice Presidenta para la Zona Norte en CONFIARP
quien relató los detalles del presente y cómo continuar pos cuarentena.

Entrevista: Comunicación de la Marcas

Temas tratados

• Nos movieron el piso: nos vino una pandemia, nos recluimos en casas, nuestra salud está en peligro, y debemos aprender a vivir cuidándonos, estamos ante el estrés, infodemia.
• Nos dimos cuenta que sí podemos cambiar, y descubrimos que la crisis nos hizo resilientes.
• ¿Hoy? Que viene…el cumulo de esas marcas que verdaderamente serán poderosas.
• Oportunidades: nuevas marcas actores, sean grandes empresas o pymes.
• Resurgimiento de nuevos negocios.
• Cambios en el consumidor y en el individuo.
• Marcas que se van a quedar o van a atreverse:
  • Aquellas que supieron observar y escuchar,
  • Las que no van a vivir callados cuidando mezquinamente sus pptos.
  • Marcas que no tendrán miedo al a crisis económica y van a apostar en sus colaboradores y la sociedad
  • Las que adaptaran sus nuevos canales de comunicación a los nuevos hábitos de consumo.
  • Aquellas que harán cosas nuevas y no solo dirán.
• El rubro de la comunicación empresarial, mundo de agencias y consultores….es su oportunidad ya no mas tradicionalismo en hacer campañas, hoy, habrá nuevas formas de trabajo, y de hacer y fabricar ideas.

Puedes ir al momento exacto del vídeo que desees con solo presionar sobre el tiempo que figura debajo, o elegir al final del artículo, la plataforma de PodCast de tu preferencia:

• 00:00 Introducción
• 02:20 ¿Qué pasó con las marcas?
• 04:03 ¿Las marcas podían cambiar o quedaron paralizadas?
• 05:26 Marcas egoístas no solidarias
• 06:53 Las Marcas deben ser consciente del Ser Humano.
• 07:58 Nueva realidad post pandemia
• 08:47 Nuevo Consumidor
• 10:07 ¿Qué deben hacer las Marcas ante el nuevo escenario?
• 10:44 ¿Cuál es el propósito de las Marcas?
• 11:28 Replanteo de las Marcas
• 12:12 Humanizar la Marca hacia adentro y hacia afuera
• 12:54 ¿Hay nuevos negocios?
• 15:43 En incertidumbre comunicar mejor

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