En la era digital, marcada por la omnipresencia de los teléfonos inteligentes, la comunicación política se enfrenta a un panorama radicalmente diferente al de décadas pasadas. La influencia de estos dispositivos en la forma en que nos comunicamos y compartimos información no puede subestimarse. En este artículo, exploraremos cómo el uso de los celulares impacta en las estrategias de comunicación política, proporcionando datos relevantes y consejos prácticos para profesionales de la comunicación en este campo.
La Evolución de la Comunicación Política: Del Gatekeeper al Smartphone
Hace unas décadas, la comunicación política se centraba en llegar a través de medios tradicionales como la radio, la televisión y la prensa escrita. Los profesionales de la comunicación tenían la tarea de convencer a intermediarios, conocidos como «gatekeepers», para que difundieran su mensaje a un público masivo. Sin embargo, con la llegada de la tecnología a finales de los años 90, especialmente el internet y el correo electrónico, el panorama comenzó a cambiar.
El surgimiento de los teléfonos inteligentes, o smartphones, marcó un hito en la comunicación política. Estos dispositivos, omnipresentes en la sociedad actual, han transformado la forma en que interactuamos con la información y entre nosotros. Los smartphones se han convertido en una extensión de nosotros mismos, y su impacto en las estrategias de comunicación política es innegable.
La Estrategia en la Era de los Teléfonos Inteligentes
En la comunicación política actual, es esencial comprender que los públicos ya no son homogéneos, como solían ser en la era de los medios tradicionales. Los smartphones han atomizado, separado y dividido a los públicos. Ya no se trata solo de comunicar a través de un único medio, sino de adaptar la estrategia de comunicación para llegar a audiencias específicas.
La estrategia de comunicación política debe estar centrada en la movilidad y la adaptación a los nuevos hábitos de consumo de información. Aquí tienes algunos consejos clave para aprovechar al máximo el uso de los teléfonos inteligentes en tu estrategia de comunicación política:
- Multimedialidad: Adapta tus mensajes y contenido para ser consumidos en dispositivos móviles. Esto incluye imágenes, videos y contenido interactivo que sean atractivos y fáciles de consumir en pantallas más pequeñas.
- Geolocalización: Aprovecha la capacidad de geolocalización de los smartphones para ofrecer información relevante y personalizada a tu audiencia según su ubicación. Esto es especialmente útil para anunciar eventos locales o servicios gubernamentales.
- Google Maps y Google Mi Negocio: Asegúrate de que tu entidad o municipio esté bien representado en Google Maps y Google Mi Negocio. Esto facilitará que los ciudadanos encuentren información actualizada sobre horarios, ubicación y eventos importantes.
- Aplicaciones de Mensajería: Utiliza aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Messenger y Telegram para mantener una comunicación más directa y personalizada con tus públicos. Estas plataformas son ideales para responder preguntas y brindar información oportuna.
- Gestión del Conocimiento: Mantente al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos en comunicación política. La gestión del conocimiento es fundamental para adaptarse a un entorno en constante evolución.
- Derecho al Olvido: Aboga por una legislación más sólida en relación con el «derecho al olvido» en internet. Esto permitirá a las personas controlar la visibilidad de su información en línea y proteger su privacidad.
- Redes Sociales y Comunicación Algorítmica: No descuides las redes sociales, pero tené en cuenta que las conversaciones se están trasladando a aplicaciones de mensajería y la comunicación algorítmica. Asegúrate de estar presente en estas plataformas y de comprender cómo funcionan.
- Educación y Concientización: Promueve la educación digital y la conciencia sobre la importancia de proteger la privacidad en línea. Capacita a tu equipo y a tus públicos en el uso responsable de la tecnología.
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La comunicación política en la era de los smartphones es un desafío apasionante pero complejo. La capacidad de llegar a audiencias específicas y personalizar los mensajes es una ventaja invaluable, pero también conlleva la responsabilidad de adaptarse a un entorno en constante cambio. Mantenerse informado, ser ágil y estar dispuesto a aprender son las claves para el éxito en este nuevo paradigma de la comunicación política.
Los teléfonos inteligentes han revolucionado la comunicación política al proporcionar herramientas poderosas para llegar a públicos atomizados. La estrategia debe adaptarse a esta nueva realidad, aprovechando la movilidad, la geolocalización y las aplicaciones de mensajería para ofrecer mensajes personalizados y relevantes. A medida que la tecnología continúa avanzando, es fundamental que los profesionales de la comunicación política sigan aprendiendo y adaptándose para mantenerse relevantes en un mundo cada vez más conectado.
Juan José Larrea
Doctor en Comunicación, Licenciado en Comunicación Social y Periodista.
Conferencista y Docente Internacional de posgrados.
Fanático del Ski.
En la actualidad, se desempeña como Director de Grupo DIRCOM.
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