Comunicación Organizacional

Para mí la comunicación organizacional es mucho más que informar: es la forma en que una organización se piensa, se conversa y se muestra. Abarca la comunicación interna, que construye cultura y sentido de pertenencia, y la relación con los públicos externos, donde se juegan la imagen y la reputación. Por eso dialoga todo el tiempo con las relaciones públicas y con la comunicación institucional, aunque cada una mire el problema desde un lugar distinto.

En más de veinte años trabajando con equipos de Iberoamérica aprendí que cuando la comunicación se gestiona con estrategia, mejora el clima, ordena las prioridades y prepara a la organización para atravesar una crisis. Hoy además está atravesada por las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial. En esta sección reúno artículos y episodios del Podcast DIRCOM sobre cómo comunicar mejor desde adentro hacia afuera.