La Transformación Digital y el Dircom

Últimamente venimos escuchando sobre la Transformación Digital que se está produciendo de manera rápida y progresiva en las empresas y en la sociedad. El Dircom debe identificar los ámbitos de la transformación digital desde el ángulo de las personas y procesos. Pero, ¿cuál sería el rol y campo de acción?.

La Transformación Digital y el Dircom

Cuando hablamos de transformación digital de la sociedad nos referimos al proceso de adaptación al entorno tecnológico involucrando a la sociedad (personas, organizaciones públicas o privadas).

En este proceso de transformación entran en juego diversos factores como la organización interna de la empresa, la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios, así como el modelo de negocio y la habilidadpara interactuar con los clientes utilizando los nuevos canales de comunicación digital.

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El rol del dircom en la transformación digital

Nuestro trabajo en el proceso de la Transformación digital es Comunicación, comunicación y más comunicación.

Se debe abarcar a todas las arterias de la empresa con la comunicación, teniendo claras las acciones que se van a realizar. Los comunicadores son gestores de los procesos de comunicación (interna y externa) e información, y trabajan para dirigir procesos estratégicos de comunicación.

El Dircom debe liderar la idea de transformación digital creando estrategias de comunicación para transmitir pasión por la idea. Sin esa pasión será difícil mover a los públicos, y de manera individual, casi imposible.

Se Necesita de personas implicadas que contagien la pasión a toda la organización. Para ello un equipo de embajadores digitales sería oportuno. Agentes de cambio que trabajen tanto en la implantación de la estrategia como en los planes de acción y su seguimiento.

Índice de la entrevista a Maribel

Puedes ir al momento exacto del vídeo que desees con solo presionar sobre el tiempo que figura debajo, o elegir al final del artículo, la plataforma de PodCast de tu preferencia:

00:00 Transformación Digital
02:03 ¿Qué es la Transformación Digital?
06:15 ¿Dentro del ciclo de transformación digital, dónde nos encontramos los comunicadores?
08:37 El publico interno más avanzado que la propia organización.
09:30 ¿Cuál es trabajo del Comunicador en el proceso de la Transformación digital?
12:46 Integrar al Recurso Humano
13:11 Capacitación del Público Interno.
14:49 Errores en las organizaciones.
15:44 ¿Cuáles son los pilares de la transformación digital?
17:15 ¿El Dircom debe formar parte del Equipo de trabajo encargado de la transformación digital de una empresa?
19:28 Reflexiones finales

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Sobre Maribel Moreno Ojeda

Se especializa en desarrollar Programas de Comunicación en las ciudades de Trujillo, Piura y Chiclayo (público interno y externo). Ama las Relaciones Públicas, cuidar la Imagen de las empresas y generar valor en cada una de las acciones que desarrollan. Actualmente es Presidenta de la Asociación Peruana de Profesionales de Comunicación.

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