El usuario cada vez tiene más poder y eso ya lo sabemos desde hace tiempo. ¿Cómo consumen información los públicos?
El usuario cada vez tiene más poder y eso ya lo sabemos desde hace tiempo. Los consumidores tienen cada vez más opciones y formas de decidir y elegir dónde, cuándo y cómo consumir contenidos y productos, y cómo realizar compras. Esto ha cambiado la forma en que los profesionales de la comunicación deben abordar a su público y adaptar sus tácticas para acercarse a ellos.
Antes, los consumidores tenían pocas opciones y dependían en gran medida de la publicidad y el marketing tradicionales para conocer las opciones disponibles y tomar decisiones de compra. Sin embargo, en la era digital actual, los consumidores tienen acceso a una gran cantidad de información en línea y pueden comparar fácilmente diferentes opciones y leer reseñas y opiniones de otros usuarios antes de tomar una decisión. Además, tienen la capacidad de comprar en línea a través de diferentes plataformas y aplicaciones, lo que les da aún más poder para decidir cómo y dónde consumir y realizar compras.
En Spotify: ¿Cómo consumen información los públicos?
Profesionales de la comunicación
Por esta razón, es crucial que los profesionales de la comunicación se capaciten y actualicen constantemente sus conocimientos sobre el uso y las costumbres de sus públicos, y utilicen las plataformas, herramientas y aplicaciones adecuadas para llegar a ellos de la manera más efectiva posible.
Esto implica realizar un análisis y reflexión constantes sobre cómo se están acercando a su público y adaptar sus tácticas en consecuencia. Si no se hace, las tácticas de comunicación pueden resultar antiguas y no efectivas, lo que puede llevar a un fracaso en la comunicación y en la relación con el público.
Tal vez te interese
- Prepárate para aprender cómo conectar emocionalmente con tu público, construir confianza y comunicar tu visión con claridad y pasión. Si eres profesional de las relaciones públicas, comunicación, docente o estudiante, […]
- Los desafíos en la era post-pandemia, especialmente en empresas que han optado por modalidades de trabajo remoto o semipresencial.
- Relaciones Públicas Internas fomenta la innovación, la creatividad, y promueve una reputación positiva tanto interna como externamente.
- La transformación cultural en el contexto digital se refiere al proceso mediante el cual las organizaciones modifican sus valores, creencias, normas y comportamientos para adaptarse y prosperar en la era […]
Poder del usuario
Además, es importante tener en cuenta que el poder del usuario no solo se manifiesta en la forma en que consume y compra, sino también en su capacidad para compartir información y opiniones en las redes sociales y en línea, lo que puede tener un gran impacto en la reputación y el éxito de una empresa o organización.
Por esta razón, es crucial adaptar las tácticas de comunicación a las necesidades y preferencias del público y estar atentos a sus necesidades y expectativas en todo momento.
¿Cómo escuchar y suscribirse al PodCast DIRCOM? ¡Gratis!
Debajo encontrarás las principales plataformas (o aplicaciones Spotify, Apple, Google, Ivoox, otros) de PodCasts para que selecciones la que utilices en tu dispositivo móvil. Con solo hacer clic sobre ella se abre la aplicación. Además puedes utilizar el reproductor que aparece al final de este artículo para escuchar el audio aquí mismo.
Te sugiero suscribir al PodCast DIRCOM y no perder ninguna novedad. Aquí te explico cómo hacer.
¡Únete a nuestro Canal en Telegram!
Verás solo novedades y materiales sin chatear con nadie. (No es un grupo)
Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar | Incrustar
¿Dónde deseas escucharlo? Selecciona tu plataforma de preferencia Apple Podcasts | Spotify | Amazon Music | Pandora | iHeartRadio | Podcast Index | TuneIn | Deezer | RSS | Más