
Planificación de la comunicación interna: el diagnóstico
El diagnóstico de comunicación interna es la primera etapa de la planificación: investiga cómo se está comunicando la organización para trazar, a partir de ahí, un plan táctico estratégico que responda a sus necesidades. Bienvenido, colega. Para alcanzar las metas organizacionales es necesario trazar claramente el camino a seguir, es decir, planificar estratégicamente nuestro accionar. Planificación de la comunicación interna: el diagnóstico.
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Para alcanzar las metas organizacionales es necesario trazar claramente el camino a seguir, es decir, planificar estratégicamente nuestro accionar.
Dr. Juan José Larrea
4 Etapas en planificación
En comunicación interna ello implica diseñar y desarrollar un plan táctico estratégico que dé respuesta a las necesidades de la organización. Esta planificación presenta al menos cuatro etapas:
- investigación y/o diagnóstico,
- Acción,
- Comunicación,
- Evaluación.
En este PodCast DIRCOM, en el segmento «Desde Adentro», Vanessa Duque Rengel entrevistó a María Isabel Vintimilla (Ecuador), Jefe de Bienestar y Comunicación Organizacional del Grupo Industrial Graiman, y conversaron sobre la planificación de la comunicación interna centrándose en el primer paso: El Diagnóstico.
Entrevista: El diagnóstico – Comunicación Interna
También podés escuchar PodCast DIRCOM acá
Ideal para cuando caminás, corrés, estudiás o vas manejando.
Vídeo: Planificación de la comunicación interna: el diagnóstico
🕒 Podés ir al momento exacto del vídeo con solo tocar el tiempo indicado debajo, o elegir al final del artículo la plataforma de PodCast de tu preferencia.
- 01:21 ¿En qué consiste la planificación de comunicación interna?
- 02:27¿Cómo se elabora un diagnóstico de comunicación y por qué es importante?
- 07:22 ¿Cuáles son los principales errores en la elaboración del diagnóstico?
- 13:52 Recomendaciones para elaborar un diagnóstico.
Sobre María Isabel Vintimilla
Comunicadora en ejercicio de su profesión desde hace 14 años. Graduada de la Universidad del Azuay en Comunicación y Publicidad, con una maestría en la misma Universidad en Comunicación y Marketing, diplomado de Marketing BTL por el Tecnológico de Monterrey y un diplomado de Gestión Estratégica de la Comunicación Organizacional en la Universidad de Cuyo de Mendoza Argentina.
Ha tenido la oportunidad de trabajar como Directora de Comunicación de la Cámara de Comercio de Cuenca, la Universidad del Azuay y actualmente se desempeña como Jefe de Bienestar y Comunicación Organizacional del Grupo Industrial Graiman, un grupo con más de 1500 colaboradores.
Revista de Comunicación Interna
Para seguir explorando
Si querés seguir con la planificación de la comunicación interna, también podés escuchar Planificación táctico Estratégica de la Comunicación Interna, Evaluación de la gestión de comunicación empresarial y La Comunicación Interna en el Nuevo Contexto Organizacional.
Preguntas frecuentes sobre el diagnóstico de comunicación interna
Implica diseñar y desarrollar un plan táctico estratégico que dé respuesta a las necesidades de la organización. Presenta al menos cuatro etapas: investigación y/o diagnóstico, acción, comunicación y evaluación.
Porque es el primer paso de la planificación: para alcanzar las metas organizacionales hay que trazar claramente el camino a seguir, y el diagnóstico es lo que permite hacerlo con fundamento.
En qué consiste la planificación de la comunicación interna, cómo se elabora un diagnóstico y por qué es importante, cuáles son los principales errores al elaborarlo y qué recomendaciones seguir.
Es comunicadora con 14 años de ejercicio profesional, graduada de la Universidad del Azuay en Comunicación y Publicidad, y hoy Jefe de Bienestar y Comunicación Organizacional del Grupo Industrial Graiman (Ecuador), un grupo con más de 1500 colaboradores.
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Ahora te toca a vos: ¿tu organización hizo un diagnóstico de comunicación interna antes de planificar? Contame tu caso, dejame tu comentario acá abajo o escribime, porque me interesa conocer lo que estás viendo. Y si el episodio te sirvió, compartilo con algún colega Dircom y suscribite a nuestro canal dircom.tv, que es gratis en todas las plataformas. Un fuerte abrazo, colega.
¿Cómo citar esta publicación?
Si vas a utilizar el texto completo o parte, te dejo la cita en formato APA:
Duque Rengel, V. (Anfitriona). (2023, marzo). El diagnóstico – Comunicación Interna (con María Isabel Vintimilla) [Episodio de podcast]. En PodCast DIRCOM. Grupo DIRCOM. https://juanjoselarrea.com/el-diagnostico-comunicacion-interna/

SOBRE EL AUTOR
Juan José Larrea
Doctor en Comunicación, Licenciado en Comunicación Social y Periodista. Conferencista y Docente Internacional de posgrados. En la actualidad, se desempeña como Director de Grupo DIRCOM.
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