En el actual mundo organizacional cambiante, es un reto comprender la identidad; esto se entiende por la relevancia de lo que significa el conocimiento de la esencia de las organizaciones y del comportamiento de sus miembros. El Yo organizacional.
Haydée Guzmán Ramírez (Colombia), nos explica y detalla lo que debemos tener en cuenta a la hora de gestionar la identidad tanto personal como organizacional. Un tema atrapante que no debe faltar en la estrategia de comunicación.
¿Qué temas tratamos?
En esta clase grabada (ver debajo) tanto en vídeo como en audio (Spotify, Apple, otros) tratamos ¿Por qué hablar hoy de identidad? ¿Por qué debe importarnos la identidad personal y la identidad organizacional y su relación? ¿Cómo describir y definir la identidad personal? ¿Qué sucede con la identidad en las organizaciones? ¿Cómo empatan o cómo armonizan la Identidad personal y la de las organizaciones? Vinculamos conceptos como identidad, identificación y compromiso? Y brindamos sugerencias para las organizaciones en el trabajo de identidad
Clase en audio
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Identidad personal e identidad de las organizaciones
La identidad es compleja, dinámica, inestable y compuesta por diferentes tipos de identidades; por esta razón el significado que los miembros le atribuyen a la identidad de su organización, cambia con el tiempo. Se construye tejiendo las relaciones entre la estructura y las individualidades.
A pesar de los atributos, creencias y valores de la organización que permiten reconocerla, sus miembros la definen a través de lo que perciben, sienten y piensan de ella, lo cual determina su comportamiento.
Así mismo, los individuos tienen múltiples identidades al igual que las organizaciones para las cuales trabajan, lo cual obliga a entender si estas identidades entran en conflicto, si logran la identificación con un grupo, a comprender qué sucede con los nuevos miembros, a conocer si se presentan modificaciones en una nueva y diferente relación laboral, entre otros aspectos.
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Los autoconceptos y las identidades personales se construyen y modifican, en parte, por la relación con los otros y la forma como se cree que los otros ven la organización en la que se trabaja. En paralelo con la identidad personal, equivale a que las relaciones con los otros, la auto observación, lo que se observa del otro y cómo este nos ve, construyen la propia identidad y definen parcialmente el yo.
También es importante recordar cómo las personas tienen múltiples identidades construidas en contextos diferentes y basadas en historias personales y su desempeño en la organización.
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Contexto de la comunicación
En el contexto de la comunicación es pertinente establecer la relación entre lo organizacional y lo corporativo. La búsqueda de la unidad entre lo que la organización comunica y lo que los públicos perciben de ella, pasa por las identidades personales de sus miembros y por el manejo que de estas se de en la organización. Esta relación busca encauzar la idea que la organización tiene de sí misma, recogida en el concepto de identidad.
De ahí, la importancia de cómo los dirigentes de las organizaciones conciben y gestionan su propia identidad y la de sus miembros.
Clase en Vídeo Yo Organizacional
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- 00:00 Introducción
- 02:24 ¿Por qué hablar hoy de identidad? ¿Por qué debe importarnos la identidad personal y la identidad organizacional y su relación?
- 06:26 ¿Entonces, cómo describir y definir la identidad personal?
- 09:38 ¿Y qué pasa con la identidad en las organizaciones? ¿Cómo empatan o cómo armonizan la Identidad personal y la de las organizaciones?
- 12:54 Podríamos vincular conceptos como identidad, identificación y compromiso?
- 15:11 Sugerencias para las organizaciones en el trabajo de identidad
Acerca de Haydée Guzmán Ramírez
Comunicadora Social, con énfasis en Publicidad, de la U. Javeriana; Magíster en Docencia de la U. de La Salle y Doctoranda en Comunicación de la U. Austral de Buenos Aires. Directora de la Maestría en Comunicación de la U. Sergio Arboleda. Vicepresidenta internacional del Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación, FISEC y Presidenta de la Red Académica de Comunicación en las Organizaciones, RECOR.
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