Hoy estoy en Montevideo con Fernando Carotta Derudder, el director del Observatorio de comunicación interna en Uruguay, que ha estado trabajando en este tema durante cuatro años y ha visto un crecimiento bastante acelerado en la disciplina. El siguiente diálogo transcurre en el marco durante del IV Encuentro Anual de Comunicación Interna 2014.
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Comunicación Interna IV Encuentro Anual
Juan José Larrea: Hola Fernando, gracias por este espacio que nos brindas. ¿Cómo estás?
Fernando Carotta Derudder: Hola Juanjo, muchas gracias a vos. La verdad es que es un gusto estar compartiendo esta instancia con colegas como tú. Me siento muy feliz de conocerte y poder charlar con ustedes y movernos entre colegas. Uno se siente de otra manera.
La comunicación interna en Uruguay
Juan José Larrea: Sí, estoy de acuerdo. A mí también me fascina la pasión que siento por la comunicación y me alegra encontrar colegas que la sienten y la comparten también. Ahora bien, Fernando, como presidente del Observatorio de comunicación interna en Uruguay, que ya tiene cuatro años de vida y ha realizado trabajos importantes, ¿cómo está el mercado de la comunicación interna en Uruguay? ¿Cómo lo encontramos desde el punto de vista profesional y empresarial?
Fernando Carotta Derudder: En Uruguay estamos creciendo en el tema del desarrollo de la disciplina de la comunicación interna. Cuando comenzamos con el Observatorio allá por el año 2010, literalmente no encontrábamos mucho que mostrar y decir que era uno de los principales desafíos del Observatorio era generar instancias de estudio y empezar a promover la importancia de la comunicación interna en las organizaciones.
A lo largo de los cuatro años, ha crecido de manera bastante acelerada, aunque hay una predominancia de las organizaciones privadas en comparación con las públicas. Pero las organizaciones públicas también están tomando conciencia de la importancia de desarrollar la disciplina.
Sin embargo, aún estamos bastante lejos de lo que es la realidad de otros países como Argentina, que está mucho más adelantado en este tema. De hecho, cuando vemos los primeros encuentros de comunicación interna que realizamos en Uruguay, nos teníamos que nutrir mucho de las experiencias de otros lugares para poder avanzar en nuestro propio desarrollo. Pero es bueno ver que en Uruguay estás viendo un crecimiento en la disciplina de la comunicación interna y que cada vez hay más empresas interesadas en desarrollarla.
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Observatorio de comunicación interna en Uruguay
Juan José Larrea: ¿Hay algún desafío particular al que te enfrentas en tu trabajo como director del Observatorio de comunicación interna en Uruguay?
Fernando Carotta Derudder: Sí, uno de los principales desafíos es seguir promoviendo la importancia de la comunicación interna en las empresas y convencer a las organizaciones de la necesidad de invertir en ella. A veces, la comunicación interna puede ser vista como un gasto en lugar de una inversión, y es nuestro trabajo mostrar a las empresas los beneficios que puede tener una buena comunicación interna para el funcionamiento y el éxito de la organización. También es un desafío seguir formando profesionales en esta disciplina y asegurarnos de que están al tanto de las últimas tendencias y herramientas disponibles.
Juan José Larrea: Sí, estoy de acuerdo. La comunicación interna es crucial para el funcionamiento y el éxito de cualquier empresa y es importante invertir en ella. Gracias por compartir tu perspectiva con nosotros, Fernando. Ha sido un placer charlar contigo sobre el mercado de la comunicación interna en Uruguay y aprender más sobre tu trabajo en el Observatorio de comunicación interna. Espero poder seguir compartiendo experiencias y aprendiendo de colegas como tú en el futuro.
Fernando Carotta Derudder: Muchas gracias a ti, Juanjo. Ha sido un placer para mí también y espero seguir compartiendo experiencias y aprendiendo juntos en el futuro también. Gracias por la oportunidad de participar en este podcast y poder compartir mi perspectiva.
SOBRE EL AUTOR
Juan José Larrea
Doctor en Comunicación, Licenciado en Comunicación Social y Periodista. Conferencista y Docente Internacional de posgrados. En la actualidad, se desempeña como Director de Grupo DIRCOM.
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