¿Hay que Reeducar a nuestros clientes?

El contexto de pandemia hizo que muchas cuestiones cambiaran y deban ser reaprendidas. El cómo trabajar con nuestros clientes y a su vez con los usuarios o clientes de nuestros clientes es una de ellas. Por lo tanto, ¿se debe reeducar a nuestros clientes en nuevas modalidades de trabajo en los intercambios, en los diálogos y en la manera de generar comunidad? ¿Qué implica reeducar al cliente y cómo podemos hacer que sea una transición armoniosa y consciente? ¿Hay que Reeducar a nuestros clientes?

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Con el objeto de responder a estos interrogantes, conversaremos en el Podcast DIRCOM con la Lic. Gissele Malich (República Argentina) acerca de las novedosas enseñanzas u aprendizajes que demanda el revolucionario mundo de la comunicación en el paisaje contemporáneo. Todos aquellos que se atrevan a conocerlas y aplicarlas, contarán con una sustancial ventaja en el escenario global interconectado que caracteriza a nuestra era.

¿Cómo reeducaron a sus clientes en plena cuarentena para la interacción con sus públicos, venta de productos, servicios, otros?

Gissele Malich, consultora en Comunicación y licenciada en Relaciones Públicas, desde la provincia de Formosa (República Argentina), brindó en detalle todos los problemas que se presentaron y explicó la forma de solucionar un doble desafío (los clientes de la consultora y los clientes de sus clientes).

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