La Comunicación no Verbal es la acción de transmitir mensajes sin que medien las palabras, es el arte de expresarse sin hablar, este tipo de comunicación la realizamos permanentemente y en cada uno de nuestros actos cotidianos. María Eugenia Molina, nos explica en detalle todo lo que debemos saber y qué tener en cuenta.
¿De qué manera nos ayuda la Comunicación no Verbal en nuestro día a día?
La comunicación no verbal nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestras habilidades sociales, habilidades directivas, habilidades de negociación, mercadeo, liderazgo, oratoria, detección de mentiras, entrevistas laborales, atención al público y, ante todo, para mejorar nuestras relaciones interpersonales en general, ahora de un modo, ciertamente, distinto debido al coronavirus.
Mediante nuestro cuerpo expresamos mucho más que con las palabras, la influencia de la comunicación no verbal es muy poderosa, tanto que el 70% de lo que comunicamos lo hacemos de manera no verbal. Este tipo de comunicación es innata en los seres humanos y está relacionada directamente con las emociones, que son reacciones a ciertos estímulos.
Existen, básicamente, seis emociones: alegría, tristeza, miedo, ira, sorpresa y asco. Por ejemplo, se dice que hacen falta menos de dos segundos para saber si alguien nos cae bien o no, eso es un acto emocional más que racional.
Aunque no digamos una sola palabra, cada una de las expresiones de nuestros cuerpos están comunicando, las miradas, la postura, la forma como nos vestimos, los colores que usamos, el peinado que tenemos, la manera de sentarnos, todo comunica, el silencio, muchas veces, comunica más que un largo discurso.
Tanto la comunicación kinésica, paralingüística y proxémica pueden entrar en diálogo, en tensión con nuestro cuerpo, más ahora que, por efectos de la pandemia (barbijos); ello no quiere decir que hayamos dejado de comunicar corporalmente, lo hacemos de un modo diferente.
Índice del video en DIRCOM.TV
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- 00:00 Introducción
- 01:33 ¿Qué es la Comunicación No Verbal?
- 02:45 el 70% de los mensajes son…
- 03:33 ¿Qué vinculación existe con las emociones?
- 04:04 3 Aristas de la Comunicación No Verbal
- 04:12 Comunicación paralingüística
- 11:02 Emociones básicas
- 13:22 ¿Por qué alguien que no se conoce cae mal o bien?
- 16:31 ¿Cómo es la comunicación no verbal en tiempos de pandemia con barbijos?
- 19:57 Comunicación Kenésica
- 22:50 Sugerencias para enfrentar situaciones
Sobre María Eugenia Molina
Es consultora, académica e investigadora, actualmente se encuentra realizando su tesis de Doctorado (PhD) en Comunicación Social, sus líneas de investigación son la Comunicación Estratégica para la Prevención y Gestión de Crisis, la Comunicación Política y la Comunicación no Verbal, además, es Magíster en Comunicación Organizacional y Licenciada en Comunicación Social.
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