Siempre es importante mantenerse actualizados en el ámbito de la comunicación y hoy abordaremos un tema esencial: ¿Qué es el Ceremonial y Protocolo?
Debajo encontrarás una explicación sobre el Ceremonial y Protocolo y también una entrevista en video y audio (en todas las plataformas de música y PodCasts).
Diferencia entre ceremonial y protocolo
Estos términos a menudo son confundidos, pero tienen diferencias fundamentales. El protocolo se refiere a las normas institucionales que debemos seguir en términos de jerarquía y comportamiento en una institución, ya sea social, empresarial o institucional. Por otro lado, el ceremonial se refiere a la forma en que llevamos a cabo lo establecido en el protocolo.
Por ejemplo, si hablamos de un protocolo de emergencia en caso de incendio, el protocolo sería el paso a paso que debemos seguir para llevar a cabo la evacuación de manera efectiva. El ceremonial, por su parte, sería la forma en que se lleva a cabo la evacuación siguiendo ese protocolo, asegurando que todo transcurra de manera ordenada y eficiente.
Clase en Spotify sobre Ceremonial y Protocolo
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Para profesionales que participan en eventos como cenas, entregas de premios, congresos, seminarios y clases, es importante tener en cuenta la jerarquía y el protocolo institucional. Eduardo López Cardoso, presidente de la Asociación de Ceremonial y Protocolo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, nos recuerda que el ceremonial es un trabajo en equipo que involucra dos áreas fundamentales: la comunicación y la seguridad. Es necesario hacer un trabajo previo para asegurarse de que todo salga perfecto el día del evento, y contar con un plan de contingencia en caso de imprevistos.
Clase en video: ¿Qué es el Ceremonial y Protocolo?
Puedes ir al momento exacto del vídeo que desees con solo presionar sobre el tiempo que figura debajo, o elegir al final del artículo, la plataforma de PodCast de tu preferencia:
- 00:00 Introducción
- 01:09 ¿Qué es el Ceremonial y Protocolo?
- 02:40 ¿Qué tener en cuenta?
- 03:18 El Ceremonial es un trabajo en equipo
- 04:10 El Ceremonial incluye Seguridad
- 05:16 El Ceremonial multiplica la difusión
- 06:19 La ubicación de la bandera
- 08:52 ¿Cómo vestirse?
- 11:35 Tips sobre el Ceremonial y Protocolo
Al organizar un evento
Cuando se organiza un evento de ceremonial, se trabaja en equipo para preparar algo que sea agradable y seguro para las personas que asisten. Es importante asegurar que el lugar esté correctamente ambientado y se sigan los protocolos necesarios para que los asistentes se sientan cómodos y felices desde que entran hasta que se van. Además, como ceremonialistas, debemos trabajar no solo para la persona que nos contrata, sino también para el público que asiste al evento.
Por ejemplo, si estamos organizando un evento empresarial donde se presenta un producto, queremos que la gente se vaya con el mensaje del producto y tenga ganas de comprarlo cuando vuelva a casa. Por eso, debemos asegurarnos de que el lugar esté correctamente ambientado y sigamos los protocolos necesarios para hacer que las personas se sientan cómodas y felices desde que entran hasta que se van.
Es importante tener en cuenta que el ceremonial no se limita solo a eventos formales o institucionales. También se aplica en situaciones más cotidianas, como en la forma en que nos dirigimos a otras personas o cómo comportarnos en una reunión de trabajo. El protocolo y el ceremonial son esenciales para garantizar la buena comunicación y el respeto mutuo en cualquier entorno.
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El Ceremonial facilita la Comunicación
El ceremonial no es solo un conjunto de reglas rígidas a seguir, sino más bien una forma de facilitar la comunicación y promover el respeto y la armonía en cualquier contexto. Al respetar las normas establecidas en el protocolo y llevar a cabo el ceremonial de manera adecuada, podemos asegurar un ambiente de trabajo o evento agradable y efectivo.
En resumen, el protocolo es la norma institucional que debemos seguir y el ceremonial es la forma en que llevamos a cabo lo establecido en el protocolo. Es importante tener en cuenta la jerarquía y el protocolo institucional al participar en cualquier evento y trabajar en equipo para garantizar la comunicación y la seguridad en el mismo. Al respetar estas normas y llevar a cabo el ceremonial de manera adecuada, podemos promover un ambiente agradable y efectivo en cualquier entorno.
Estudiar Ceremonial y Protocolo
Para quienes quieran profundizar en el conocimiento del tema del ceremonial y el protocolo, la Asociación de Ceremonial y Protocolo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ofrece charlas, cursos y otras actividades de formación gratuitas para técnicos superiores y, a partir de este año, también se ha implementado una licenciatura. Además, hay diplomaturas y cursos disponibles para quienes quieran adquirir conocimientos más específicos en el tema.
Juan José Larrea
Doctor en Comunicación, Licenciado en Comunicación Social y Periodista.
Conferencista y Docente Internacional de posgrados.
Fanático del Ski.
En la actualidad, se desempeña como Director de Grupo DIRCOM.
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