En el actual escenario de la comunicación, los memes se han convertido en un fenómeno de suma importancia que ha despertado múltiples inquietudes y controversias en el colectivo social imaginario, exigiendo con vehemencia su oportuno esclarecimiento. ¡Los Memes y la Comunicación Organizacional!
¿Qué es un meme? ¿Cuál es su origen? ¿Poseen poder en Internet? ¿Qué hay que considerar al momento de utilizarlo? ¿Es interpretado de igual modo por los públicos? ¿Cómo se crea un meme? ¿Es una herramienta favorable para las organizaciones? Estas inquietudes y otras tantas más, buscarán ser esclarecidas a lo largo de la exposición con el afán de enriquecer el conocimiento profesional en materia de comunicación.
En el presente PodCast DIRCOM hacemos un repaso, acercamiento al significado del Meme y su relación con la comunicación. Todo para que lo tengas en cuenta en tu plan de comunicación digital o estrategia general.
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¿Qué es un Meme?
El origen del meme se halla en la palabra griega “mimema” que significa “algo imitado” y representa una forma de programación cultural que pone en práctica la sociedad. Se han realizado diversos estudios e investigaciones en relación a la cuestión de los memes, siendo Richard Dawkins uno de los pioneros en el asunto.
Origen de los memes
Un meme es una unidad mínima de información cultural que se transmite de persona a persona a través de la enseñanza, la imitación o la simple asimilación. El término fue acuñado por Richard Dawkins en su libro El gen egoísta, publicado en 1976, en el que propone la hipótesis memética de la transmisión cultural. Según Dawkins, existen dos procesadores informativos distintos en los seres humanos: uno que actúa a partir del genoma gracias a la replicación de genes a través de las generaciones, y otro que actúa a nivel cerebral replicando la información cultural del individuo.
Otros autores han aportado sus propias descripciones del término meme. En 1995, Daniel Dennett lo define como unidades distintivas y memorables, mientras que Derek Gatherer lo describe como fenómenos culturales observables en 1998. Susan Blackmore, por su parte, lo puntualiza como «unidades de imitación» en 1999. A pesar de las diferencias en sus descripciones, todas estas figuras coinciden en la noción de que un meme es una unidad de transmisión cultural.
El primer meme conocido a nivel internacional fue «Ooga Chaka Baby», un video de animación 3D que muestra a un bebé bailando una danza particular y que se hizo popular a finales de los años noventa.
Descripción del meme
A luz de estas enriquecedoras conceptualizaciones, resulta oportuno comenzar a describir al meme, revelando sus rasgos más característicos. En primer lugar, el meme adopta prioritariamente la forma de imagen, aunque también puede darse a conocer bajo la apariencia de video, y contar con textos breves,ya sea una palabra, una frase o un título específico, o aparecer solo, desprovisto de estos últimos.
Además, los memes pueden ser creados por cualquier sujeto que posea acceso a las maravillosas tecnologías que protagonizan el escenario contemporáneo, siendo éstas de carácter gratuito o de muy bajo costo. Por lo tanto, no se requiere de grandes conocimientos en materia de diseño y escritura para poder elaborar un fantástico meme.
De hecho, el meme se ha vuelto popular en Internet pues generalmente se utilizan imágenes de personas famosas – a nivel local y global – que se encuentran realizando un gesto o mímica singular, o se hallan en determinada postura.
¿A qué refieren los memes?
En términos generales, el meme se refiere a una forma de expresión cultural de la vida cotidiana, sobre el que se manifiestan opiniones colectivas y populares sobre algo en particular, sin necesidad de emplear el lenguaje escrito. Por consiguiente, los memes son factibles de adquirir un amplio grado de viralización, potenciado por las nuevas y veloces tecnologías que distinguen a esta preciada era de la digitalización.
Los memes que se observan en diversas redes sociales, aplicaciones de mensajería de texto, páginas web o correos electrónicos, contienen verdades y mentiras – comúnmente denominadas fake news – que se juegan en el terreno de la interpretación personal de cada individuo que recibe dichas imágenes o vídeos.
Desde luego, los memes incluyen mensajes espontáneos y efímeros, sin profundidad, que no cuentan con una fuerte argumentación que los respalde; por ello, los públicos, de acuerdo a su juicio y discernimiento, pueden considerar aquellos memes como verdaderos, sin reflexionar sobre el sentido que contiene su mensaje o tomarse un momento para descifrarlos.
El meme es un fenómeno de estudio
Por ese motivo, tal como se ha revelado en los inicios del escrito, el meme se ha convertido en un fenómeno de estudio, cuyo interés parte por conocer su inaudita influencia sobre la opinión pública. La comunicación del meme es sumamente rápida y eficaz y su creación no es única e inmodificable, sino que habilita nuevas versiones, a partir de su adaptación o reciclaje para ciertas ocasiones particulares.
A modo de ejemplo, se puede utilizar la imagen de alguna celebridad y cambiar la frase que la acompaña, de acuerdo al objetivo que se persiga y al sitio en el que desea hacer uso de ella: puede emplearse en una campaña política, socio-ambiental, empresarial o solidaria, en la venta de un producto o servicio, o para otro posible evento.
El anonimato en los Memes
Generalmente, la producción del meme es anónima, pues su propósito no es aquella fascinante obra artística que puede llegar a elaborarse por un actor social particular, sino más bien su grandiosa difusión. Por lo tanto, en toda estrategia comunicacional, resulta ineludible reparar en el impacto que puede ocasionar un meme sobre los diversos públicos y las múltiples interpretaciones que habrán de surgir tras su observación y propagación.
Tras la creación de un meme, es fundamental advertir sobre el grado de comprensión del mensaje contenido dentro de éste; el meme puede despertar variadas apreciaciones en las audiencias que no respondan al sentido original con el que ha sido engendrado.
¿Cuándo se valida un meme?
En gran medida, las audiencias presentan la posibilidad de validar el meme en las distintas redes sociales, aplicaciones de mensajería de texto u otras plataformas, cuando lo reenvían, le otorgan un like o escriben un comentario a favor o en contra del mismo. Por otro lado, los memes pueden convertirse en un gran problema si se los utiliza de forma irresponsable y con la plena intención de dañar y perjudicar a una persona u objeto en particular.
En la contemporaneidad, el meme y la comunicación organizacional se imbrican de un modo extraordinario, enriqueciendo las diversas estrategias corporativas y colaborando en el proceso de humanización de la marca, al ampliar y consolidar el lazo afectivo existente entre ésta y sus audiencias.
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Las desventajas del Meme
Los memes pueden tener algunas desventajas. En primer lugar, a veces se utilizan para difundir información falsa o engañosa. Los memes a menudo se comparten sin verificar la veracidad de la información que contienen, lo que puede llevar a la propagación de noticias falsas o a la difusión de estereotipos negativos o discursos de odio.
Además, los memes a menudo se utilizan para burlarse de personas o grupos de personas, lo que puede ser perjudicial y ofensivo. Aunque algunas personas pueden encontrar divertido este tipo de humor, otros pueden sentirse heridos o humillados. Los memes también pueden ser utilizados como una forma de acoso o ciberacoso, especialmente cuando se comparten de manera masiva en línea.
En resumen, aunque los memes pueden ser divertidos y una forma efectiva de comunicarse en línea, también pueden tener consecuencias negativas si se utilizan de manera irresponsable o para difundir información falsa o dañina. Es importante tener en cuenta estas desventajas y ser cuidadosos al compartir memes en línea.
Los Memes y la Comunicación Organizacional
Para las organizaciones, el empleo de memes en su táctica comunicacional, les concede una mayor interacción con sus públicos ya que comienzan a manejar los mismos códigos que estos últimos ponen en juego en sus procesos comunicativos habituales.
Al momento de emplear un meme de carácter humorístico, es preciso que las marcas reparen en los posibles daños que puede llegar a ocasionar su utilización e incluso observar si el mismo se relaciona con los intereses de sus audiencias, intentando apelar continuamente a que los mensajes contenidos dentro de los memes no despierten numerosas interpretaciones que puedan tornarse desfavorables para la propia entidad.
Por otra parte, no se debe utilizar memes para tratar temas delicados que supongan juicios de valor y tampoco abusar de ellos en la estrategia comunicativa.
La creación de un meme conlleva muy poco tiempo y se puede realizar desde distintas páginas web que presentan centenares de plantillas gratuitas, disponibles para ser utilizadas por cualquier sujeto que así lo desee. En ellas se puede agregar imágenes y textos, modificar el formato de la letra e incluso mover los elementos hacia donde uno guste, hasta lograr el meme deseado e imaginado.
La era de la tecnologización alienta a los individuos al uso intuitivo de los dispositivos y plataformas digitales que se hallan a su alcance e impulsa su pasión por la comunicación. En los tiempos que corren, el meme se instala como un elemento de suma relevancia para las estrategias comunicacionales de toda organización.
Su correcto uso potencia las posibilidades de difusión de la marca, favorece a la consolidación de fuertes vínculos con sus públicos y enriquece al mundo contemporáneo, atravesado por los sólidos preceptos de la digitalización.
Juan José Larrea
Doctor en Comunicación, Licenciado en Comunicación Social y Periodista.
Conferencista y Docente Internacional de posgrados.
Fanático del Ski.
En la actualidad, se desempeña como Director de Grupo DIRCOM.
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Índice del vídeo: Los Memes y la Comunicación Organizacional
Puedes ir al momento exacto del vídeo que desees con solo presionar sobre el tiempo que figura debajo, o elegir al final del artículo, la plataforma de PodCast de tu preferencia:
- 00:00 Introducción a Los Memes y la Comunicación Organizacional
- 00:43 Preguntas previas
- 00:53 ¿Tienen poder los Memes? ¿Su origen?
- 02:24 Origen del Meme
- 04:28 Richard Dukens
- 06:27 Unidad mínima de información
- 06:36 Secuestro de la idea original
- 07:16 Transmisión Cultural – Autores
- 08:24 Descripción del Meme
- 17:48 ¿Qué tener en cuenta al crear un Meme?
- 20:43 Los Memes y la Comunicación Organizacional
- 24:04 ¿Cómo y dónde crear un Meme en pocos minutos?
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