¿Hay que Reeducar a nuestros clientes?
Gissele Malich, relata el caso de su consultora con clientes que necesitaron rápida capacitación para saber cómo atender y brindar servicios en la nube y adaptación en tiempos de crisis.
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En la actualidad, es casi impensable concebir organizaciones emisoras unilaterales sin tener en cuenta la reciprocidad que implica cualquier acción comunicativa. En este sentido, la constante exigencia de los público hacia las instituciones demanda una actualización continúa.
Desde la Responsabilidad Social (RS), ¿cómo deben ser las conductas individuales en tiempos de cuarentena? ¿Qué debemos hacer? La Mg. Gabriela Pagani, integrante del Grupo DIRCOM, investigadora y docente universitaria, explica en detalle con ejemplos y tips todo.
Siempre escuchamos hablar sobre el coaching ontologico pero pocos saben de qué se trata, para qué sirve y a quién va dirigido (¿personas y/u organizaciones?).
Jaime Pallares nos comparte las claves para lograr el éxito en la marca. Desde el posicionamiento y la comunicación hasta la calidad y la conexión emocional, descubre los errores comunes en la construcción de marcas exitosas.