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¿Qué es el CRM, gestión de las relaciones con el cliente, y cómo implementarlo en la organización pública o privada?
Rafael Alberto Pérez, brinda detalles en el PodCast DIRCOM, sobre su nuevo libro: «Hacia una Teoría General de la Estrategia».
Premio Argos del Litoral, organizado por el Circulo DIRCOM del Litoral. “Dos Provincias…una misma pasión” sostiene el Prof. Julio Álvarez.
