El CRM, tecnología y filosofía en las relaciones con el cliente
¿Qué es el CRM, gestión de las relaciones con el cliente, y cómo implementarlo en la organización pública o privada?
Artículos de opinión
Hacia el nuevo perfil del profesional de la comunicación
Reflexión y detalles sobre el perfil del profesional de la comunicación (DIRCOM) en Latinoamérica. Errores, ventajas y detalles comunes.
Marketing político en Internet, ¿aún en deuda?
Todo lo que hay que saber y comprender sobre Marketing político en Internet para lograr excelentes resultados. Detalles y explicaciones.
Comunicación Institucional y uso de las tecnologías
Uno de los tantos problemas que tienen los Dircoms de las Instituciones garantes de los Derechos Humanos es la dificultad de difundir a través de los medios de comunicación las actividades, resoluciones, programas o informes que estas realizan.
Comunicar los Derechos Humanos
Profesionales de la comunicación de Iberoamerica reflexionan acerca de los problemas y tácticas para comunicar los Derechos Humanos.
Razones para comunicar lo que se hace
es vital contar con estrategias para direccionar el conocimiento hacia donde más nos convenga y donde sea más provechoso. Y no sólo alcanza con que se lo conozca, sino conque se lo conozca de manera correcta y deseada y por quienes se pretenda que sea conocido. De más está decir, que no existe la posibilidad de dejar la percepción de un producto a criterio de los demás. Hay numerosas maneras de «hablar» para ser vistos o «ser percibidos».